店長研修とは｜3時間の研修プログラムを紹介

実際の研修を想定した3時間のプログラムの流れ

目次	所要時間	内容	講師の問いかけ	参加者の想定問答
– オープニング	– 30分	– 研修の目的説明 – 参加者の自己紹介	– 「本日の研修で得たいことは何ですか？」	– 「リーダーシップを強化したい」 – 「課題解決力を高めたい」
– ケーススタディ	– 60分	– 店舗運営の課題事例紹介 – グループディスカッション	– 「この課題に対してどのような解決策が考えられますか？」	– 「チーム内のコミュニケーションを改善する」 – 「KPIを見直す」
– 実践ワーク	– 60分	– 解決策の立案 – 発表とフィードバック	– 「実際にこの方法を実施する際の課題は何ですか？」	– 「現場の理解を得るのが難しい」 – 「時間が足りない」
– クロージング	– 30分	– 研修の振り返り – 質疑応答	– 「今日の学びをどのように活かしますか？」	– 「明日からの行動計画を立てる」 – 「チームに研修内容を共有する」

研修の目的

店舗運営における課題解決能力とリーダーシップスキルを向上させ、チーム全体のパフォーマンスを最大化すること。

• 店舗が抱える具体的な課題を明確化し、解決策を立案・実行できる。
• 従業員のモチベーションを高め、チームワークを向上させるための手法を習得する。
• リーダーシップを発揮し、組織全体を成功に導くためのスキルを身につける。

研修の目標

• 現状分析の手法を理解し、店舗のKPI、顧客データ、従業員満足度調査の結果を分析できるようになる。
• 課題解決のための戦略を立案し、具体的なアクションプランを策定できるようになる。
• リーダーシップの重要性を認識し、チームをまとめ、目標達成に導くためのスキルを習得する。
• チームマネジメントの手法を理解し、チームのパフォーマンスを最大化できるようになる。

実施をお勧めする企業

以下のような課題を持った企業に本研修をおすすめします。

• 売上が伸び悩んでおり、具体的な改善策が見つからない企業。
• 従業員のモチベーションが低下している企業。
• チームワークがうまくいかず、組織としての成果が上がらない企業。
• 管理職のリーダーシップスキルが不足しており、組織の成長を牽引できない企業。
• グローバル化に対応するため、従業員が納得できる人材マネジメントを実現したい企業。